Política de Privacidad de Mega Mente

Nexlab ("nosotros", "nos" o "nuestro") opera el asistente de inteligencia artificial Mega Mente, un amigo digital diseñado para ayudar a los usuarios con tareas cotidianas como explicar temas, transcribir archivos de audio y analizar contenido en PDF y en la web. Esta Política de Privacidad se aplica al uso de Mega Mente en Telegram y WhatsApp.

Esta página le informa sobre nuestras políticas en relación con la recopilación, uso y divulgación de información personal cuando utiliza Mega Mente. No utilizaremos ni compartiremos su información con nadie, excepto como se describe en esta Política de Privacidad.

Al utilizar Mega Mente, acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política.

1. Recopilación y Uso de Información

Al usar Mega Mente, recopilamos cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactar o identificar al usuario. Esta información se obtiene de la API de Telegram y la API de WhatsApp e incluye, entre otros:

• Nombre de usuario, ID, ID de chat y nombre proporcionado por la cuenta de Telegram
• ID de WhatsApp, número de teléfono y nombre proporcionado por la cuenta

Además de la información recopilada de las API, también recopilamos:

• Mensajes enviados a Mega Mente
• Archivos enviados a Mega Mente

Usamos servicios de terceros como Sentry para informes de errores, Mixpanel para análisis de uso y OpenAI para procesar respuestas de modelos de lenguaje de gran tamaño y transcripciones de audio.

2. Almacenamiento, Seguridad y Retención de Datos

Tomamos las medidas adecuadas para garantizar la seguridad de su información personal. El acceso al servidor de producción y la base de datos está limitado a los empleados que trabajan en monitorear o mejorar las respuestas de Mega Mente.

Los mensajes de texto enviados a Mega Mente se conservan indefinidamente para proporcionar un mejor servicio y mantener un historial completo de interacciones. Sin embargo, los archivos enviados por los usuarios (incluyendo archivos de audio, imágenes y documentos) se eliminan automáticamente un día después de ser recibidos por razones de seguridad y eficiencia de almacenamiento.

En caso de una violación de datos, notificaremos a los usuarios afectados enviando un mensaje desde Mega Mente.

3. Derechos y Control del Usuario

Usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento. Para ejercer este derecho, controlar sus datos o solicitar una copia de la información que tenemos sobre usted, comuníquese con nuestro equipo de soporte en support@nexlab.dev. Tenga en cuenta que mientras los mensajes de texto se conservan indefinidamente, los archivos enviados se eliminan automáticamente después de un día y no podrán ser recuperados después de ese período.

4. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio enviando un mensaje desde Mega Mente. Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier cambio.

5. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: